IBADAH.ID, MAKKAH – Kementerian Urusan Islam Arab Saudi telah menyediakan layanan hotline 24 jam di nomor (8002451000) selama musim Haji. Hotline ini disediakan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan peziarah terkait Agama dan seputar pelaksanaan ibadah haji mulai dari prosedur, rukun hingga doa-doa yang dianjurkan selama berhaji.
Pemerintah bahkan menyiapkan sebanyak 128 Da’i, (81 di Mekkah dan 47 di Madinah) yang akan menjawab pertanyaan para peziarah melalui layanan hotline tersebut.
Dilansir dari Saudi Press Agency pada Selasa (14/08), layanan hotline tersebut memuat 59 saluran telepon, 24 saluran di Makkah, 6 di Madinah dan 29 di situs Mina, Muzdalifah dan Arafat. Jalur ini beroperasi sesuai dengan layanan relai telekomunikasi yang menerima panggilan secara langsung dan mentransfernya ke saluran berikutnya jika tidak ada jawaban, sesuai jadwal yang diberikan oleh penyedia.
Untuk mengkoordinasikan para Da’i dan mengatur jadwal kerjanya, Kementerian telah membentuk Tim Administratif yang terdiri dari tujuh karyawan dengan seorang koordinator.
Sejauh ini, Jumlah panggilan yang diterima melalui hotline tersebut dari tanggal 20 Dhul Qadah hingga awal Dul Hijjah mencapai 9.271.