MADANINEWS.ID, Madinah – Meningkatkan kualitas pelayanan kepada jutaan jemaah menjadi salah satu fokus pengelola dua masjid suci di Arab Saudi. Sejalan dengan upaya tersebut, Presiden Urusan Keagamaan di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi Sheikh Dr. Abdulrahman bin Abdulaziz Al-Sudais meresmikan Mobile Religious Services Center atau Pusat Layanan Keagamaan Keliling di Masjid Nabawi.
Kehadiran layanan bergerak ini ditujukan untuk mempermudah jemaah dan pengunjung memperoleh berbagai layanan keagamaan secara lebih cepat, efektif, dan mudah dijangkau selama berada di kawasan Masjid Nabawi.
Menurut Al-Sudais, peluncuran pusat layanan tersebut merupakan bagian dari pengembangan sistem pelayanan keagamaan yang terus dilakukan Presidency of Religious Affairs, sekaligus memperkuat kehadiran petugas di lapangan agar mampu merespons kebutuhan para pengunjung secara lebih optimal.
“Peresmian pusat layanan ini merupakan kelanjutan dari upaya kepresidenan untuk mengembangkan sistem layanan keagamaan, memperkuat kehadirannya di lapangan, dan meningkatkan respons terhadap kebutuhan para pengunjung, sehingga dapat memperkaya pengalaman spiritual dan edukatif mereka sekaligus memperkuat misi Masjid Nabawi dalam menyebarkan nilai-nilai petunjuk dan moderasi,” ujar Al-Sudais dilansir dari Kantor Berita Saudi SPA.
Sediakan Konsultasi Keagamaan dalam Berbagai Bahasa
Melalui Mobile Religious Services Center, jemaah dapat memanfaatkan berbagai layanan keagamaan secara langsung. Petugas akan memberikan jawaban atas pertanyaan keagamaan, menyampaikan bimbingan ibadah, hingga mendistribusikan materi edukasi dan penyuluhan kepada para pengunjung.
Untuk menjangkau jemaah dari berbagai negara, layanan tersebut disediakan dalam beberapa bahasa. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas komunikasi sekaligus memudahkan jemaah memperoleh informasi dan bimbingan selama berada di Masjid Nabawi.
Peluncuran pusat layanan keagamaan keliling menjadi salah satu rangkaian inisiatif Presidency of Religious Affairs dalam meningkatkan mutu pelayanan di Masjid Nabawi.
Inisiatif tersebut juga mendukung target Saudi Vision 2030 yang menitikberatkan pada peningkatan kualitas layanan bagi jemaah serta memperkaya pengalaman beribadah selama berada di Tanah Suci.