MADANINEWS.ID, MAKKAH – Otoritas Arab Saudi menyiapkan operasi berskala penuh untuk mengelola lonjakan jemaah selama Ramadan 1447 Hijriah/2026 M di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi. Rencana ini dirancang guna memastikan kelancaran ibadah pada periode puncak sekaligus menjaga keselamatan dan kenyamanan jemaah.
Skema operasional disusun dalam kerangka terintegrasi yang menitikberatkan pada pengelolaan aset dan fasilitas, penguatan koordinasi lintas otoritas, serta peningkatan kualitas pengalaman spiritual jemaah di dua masjid suci.
Zonasi Area untuk Kelancaran Arus Jemaah
Di Masjidil Haram, cakupan operasional meliputi serambi Saudi, area mataf, area sa’i, pelataran luar, perluasan Saudi tahap kedua dan ketiga, gedung layanan, hingga kompleks toilet.
Sementara di Masjid Nabawi, pengelolaan mencakup area masjid utama, pelataran, fasilitas pendukung, hingga area atap.
Pembagian zona ini diterapkan untuk memperjelas alur pergerakan jemaah serta mendukung pengaturan layanan pada jam-jam padat selama Ramadan.
Teknologi Cerdas untuk Kendali Kerumunan
Melansir Saudi Gazette, otoritas mengaktifkan berbagai inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan keselamatan dan efisiensi operasional. Inisiatif tersebut mencakup peta 3D interaktif di dalam dua masjid suci, sistem penghitungan jemaah berbasis sensor digital secara real-time, serta perangkat pengukur kepuasan pengunjung.
Layanan transportasi khusus bagi lansia dari titik transit utama turut dioperasikan. Di Masjidil Haram, layar panduan interaktif tersedia dalam lima bahasa, sementara pusat komando teknik memantau operasional secara langsung dengan dukungan tim lapangan yang dilengkapi perangkat penerjemah instan.
Sistem penomoran pintu Masjidil Haram juga diperbarui untuk memudahkan identifikasi lokasi, bersamaan dengan aktivasi layanan pelaporan “Rased” guna mempercepat respons atas masukan dan temuan di lapangan.
Infrastruktur dan Keandalan Sistem
Otoritas memastikan kesiapan sistem kelistrikan dan energi, penguatan jaringan pendingin udara dan pencahayaan, serta operasional penuh eskalator dan lift. Sistem audio di kedua masjid telah diuji dan dioptimalkan.
Program pemeliharaan fasilitas, kebersihan lingkungan, peningkatan sanitasi, serta langkah pencegahan kesehatan diperketat untuk menjaga standar keselamatan dan keberlanjutan layanan sepanjang Ramadan.
Layanan Jemaah Diperluas
Peningkatan layanan mencakup pengaturan distribusi iftar yang terintegrasi dengan platform nasional “Ehsan”, optimalisasi logistik kebersihan dan distribusi makanan, perluasan layanan air Zamzam, serta peningkatan fasilitas karpet, kursi mobilitas, gerbang, dan toilet.
Selain itu, layanan penitipan barang, pusat layanan tamu terpadu antara Makkah dan Madinah, pusat keramahan anak, serta kesiapan platform relawan turut diperluas.
Pengelolaan arus jemaah difokuskan pada penataan area salat, koridor, dan pelataran, disertai perbaikan rambu dan alur pejalan kaki. Rencana Ramadan juga mencakup penguatan pengelolaan i’tikaf melalui penataan terstruktur dan kesiapan lingkungan.
Di luar aspek logistik, program pengayaan budaya dan edukasi tetap berjalan, termasuk pameran arsitektur dua masjid suci, kegiatan di Kompleks Raja Abdulaziz untuk Kiswah Ka’bah, layanan distribusi Al-Qur’an, serta perluasan partisipasi relawan.
Seluruh operasional dijadwalkan berjalan pada kapasitas maksimal saat periode puncak, didukung personel terlatih dan koordinasi antarinstansi untuk menjaga kualitas layanan dan kesinambungan operasional selama Ramadan.