MADANINEWS.ID, JAKARTA – Bandara Internasional Soekarno-Hatta kini punya lounge baru untuk memanjakan jamaah Umrah dan Haji. Palmeera Lounge, yang berlokasi di Terminal 2F Gate 6, resmi dibuka dan menawarkan fasilitas premium setara hotel bintang lima, termasuk tempat duduk nyaman, masjid, dan buffet makanan halal dengan lebih dari 40 varian.
Terminal 2 menjadi titik utama keberangkatan jamaah, sehingga keberadaan lounge ini dianggap strategis untuk memberikan kenyamanan maksimal sejak awal perjalanan ibadah.
Fasilitas Premium Layaknya Hotel Bintang Lima
Palmeera Lounge mampu menampung lebih dari 1.000 orang, terbagi dalam kategori reguler, VIP, dan VVIP. Area lounge dirancang nyaman dan elegan, dilengkapi sofa grouping, masjid di lantai atas, serta buffet dengan pilihan makanan Nusantara, Asian, dan Western.
“Di Palmeera Lounge ini kita telah memiliki standar yang menyamai Bintang Lima dalam hal fasilitas, services, food and beverages, hingga beberapa hal lainnya. Kami tentunya menyambut baik apabila Saudi Airlines segera bergabung dengan dua maskapai lainnya di Terminal 2F Gate 6. Hal tersebut tentu sejalan dengan keinginan dari pemerintah yang ingin melakukan sentralisasi urusan Umroh dan Haji melalui Terminal 2F Gate 6,” ujar Managing Director Palmeera Lounge, Tomi Isnawan, dalam keterangannya dikutip Kamis (11/12).
Sentralisasi Terminal untuk Kemudahan Jamaah
Langkah ini sejalan dengan arahan pemerintah untuk memusatkan keberangkatan jamaah di Terminal 2. Menteri BUMN Erick Thohir menekankan pentingnya membangun ekosistem agar keberangkatan lebih teratur.
“Ke depannya, penerbangan Umrah-Haji yang masih dari Terminal 3 seperti Saudi Airlines juga diharapkan pindah ke Terminal 2 sehingga keberangkatan jamaah Umrah-Haji benar-benar terfokus di satu lokasi,” kata Erick Thohir.
Presiden Prabowo Subianto menambahkan, sentralisasi ini membuat proses persiapan dan keberangkatan jamaah lebih mudah diatur, sekaligus memastikan keselamatan dan kenyamanan sejak awal perjalanan.
Kemudahan Akses dan Layanan Inovatif
Palmeera Lounge memiliki akses langsung ke Security Check Point (SCP) dan Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI), sehingga jamaah tidak perlu berjalan jauh menuju pesawat.
“Kita tahu bahwa saat ini sebagian penerbangan untuk Umrah dan Haji dialokasikan melalui Terminal 2F gate 6 ini. Dengan adanya regulasi baru tersebut, kami Palmeera Lounge hadir sebagai gerbang kelas dunia yang memberikan pelayanan yang terbaik dan inklusif bagi seluruh jamaaah di Indonesia,” ujar Tomi Isnawan.
Lounge ini juga menawarkan view langsung ke apron, memudahkan pengunjung menyaksikan aktivitas kru pesawat, dan fasilitas ramah bagi jamaah maupun penumpang reguler.
Sejak Juli 2024, Palmeera Lounge bekerja sama dengan berbagai travel agent yang menangani jamaah Umrah dan Haji. Model bisnis utama adalah B2B, dengan tujuan memberikan layanan premium namun tetap terjangkau bagi jamaah.
“Jadi saat ini model bisnis kami lebih didominasi B to B. Karena memang tujuan kami agar para jamaah yang akan berangkat Umrah-Haji bisa mendapatkan layanan terbaik dan fasilitas premium namun dengan harga terjangkau,” pungkas Tomi.
Selain jamaah, lounge juga melayani konsumen reguler dengan promo khusus Desember 2025 dan Januari 2026.