MADANINEWS.ID, JAKARTA – Biro umrah Hajar Aswad Mubaroq mengungkap kronologi hilangnya jemaah umrah asal Magelang, Sugiyo (60), di Makkah pada 5 November 2025. Detik-detik terakhir keberadaannya terekam CCTV hotel.
Direktur PT Hajar Aswad Mubaroq, Andriyani, menjelaskan bahwa Sugiyo menjalani umrah pada 1-9 November 2025. Umrah pertama pada 4 November berjalan lancar hingga kembali ke hotel.
“Hari Rabu 5 November 2025, sewaktu Zuhur Pak Sugiyo merasa tidak sehat, makan siang dibawakan ke kamar oleh teman sekamarnya karena tidak bisa ke restoran,” kata Andriyani melalui keterangan tertulis, Selasa (11/11/2025).
Sugiyo tetap di kamar saat Salat Asar, sementara jemaah lain berangkat ke Masjidil Haram. Namun pukul 14.58 waktu setempat, ia keluar kamar memakai jubah putih tanpa membawa atribut travel maupun barang pribadi, terekam CCTV hotel. Empat menit kemudian, Sugiyo terlihat meninggalkan lobi hotel.
Andriyani menegaskan tim biro umrah masih berada di Makkah untuk mencari keberadaan Sugiyo, dan koordinasi dilakukan dengan otoritas Saudi, termasuk Muassasa, Nusuk, KJRI, KUH, serta Kementerian Haji dan Umrah Indonesia. Informasi juga disebar ke rumah sakit di area Makkah.
Sugiyo merupakan warga Krajan 2 RT 14/RW 04 Kelurahan Secang, Magelang, berangkat dari Bandara Adi Soemarmo Solo pada 1 November 2025. Kontak terakhir dengan keluarga hilang pada 5 November.
Istri Sugiyo, Siti Nurchayati (54), menuturkan, “Tanggal 5, bapak hilang setelah menjalankan umrah. Itu langsung masuk hotel, diajak temannya mau jamaah salat Asar, bapak semoyo (beralasan) capek. Temannya sudah pergi, bapak keluar sendiri dari hotel.” Sugiyo dijadwalkan pulang pada 9 November, namun hingga kini belum ada kabar.