MADANINEWS.ID, BULELENG — Pelaksana tugas (Plt) Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Oman Fathurahman berharap dibangunnya Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) dapat meningkatkan indeks Kepuasan Haji.
Demikian dikatakan Oman saat tasyakuran operasional gedung Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) Kabupaten Buleleng Provinsi Bali. Senin (14/12).
“Indeks kepuasan pelayanan haji Kementerian Agama saat ini berada pada nilai 85,91, saya berharap melalui adanya PLHUT ini maka indeks pelayanan haji dapat lebih meningkat lagi.” Harap Oman.
Ia juga mengapresiasi Kanwil Kemenag Bali karena telah menerima ISO 37001:2016. Sertifikat ISO ini terkait sistem manajemen anti penyuapan.
Sertifikat ISO diserahkan perwakilan Komite Akreditasi Nasional (KAN) kepada Kakanwil Kemenag Bali Komang Sri Marheni. Penyerahan sertifikat bersamaan tasyakuran operasionalisasi Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu (PLHUT) Kemenag Kab Buleleng, Senin (14/12).
“Penyerahan ISO 37001:2016 adalah wujud bagaimana kita mengimplementasikan Lima Nilai Budaya Kerja, yaitu: integritas, profesionalitas, inovasi, tanggung jawab, dan keteladanan,” ujar Plt Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Oman Fathurahman usai menyaksikan penyerahan sertifikat ISO 37001: 2016.
Dalam arahannya, Oman juga menyampaikan bahwa saat ini pemerintah telah menyiapkan tiga skema pemberangkatan haji yaitu pemberangkatan normal, pemberangkatan kuota normal dengan masa transisi (mengikuti protokol kesehatan yang nanti ditetapkan), dan pemberangkatan yang dibatasi.
Selain itu juga Oman berharap meskipun haji belum pasti dan umroh dibatasi, namun PLHUT harus tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada Jemaah haji.
Pembangunan PLHUT ini diharapkan juga dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitar bahwa kita Kementerian Agama mampu memberikan pelayanan yang maksimal bagi masyarakat.
“Saya juga selalu memberikan dukungan bagi pengembangan inovasi bagi pelayan haji, seperti siskohat mobile atau inovasi lainnya, ” ujarnya.
Ia meminta para penyelenggara maupun pegawai Kementerian Agama agar mampu menyampaikan informasi kepada masyarakat yang bertanya tanya terkait pengelolaan dana haji.
“Dana haji dikelola oleh Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) dan dikelola secara profesional. Dananya ini dimanfaatkan untuk subsidi biaya penyelenggaraan ibadah haji (BPIH),” Jelas Oman.
Dalam kesempatan ini juga diserahkan sarana dan prasarana pelayanan Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah berupa kendaraan roda dua, Personal Computer, Scanner Computer, dan sarana penanganan pandemic Covid 19. Oman yang didampingi Kepala Kanwil Kemenag Bali dan Kepala Bidang PHU juga berkesempatan mengunjungi PLHUT guna memantau dan memastikan sarana pelayanan yang ada telah sesuai.