MADANINEWS.ID, Jeddah – Keterbatasan ruang di Mina menjadi salah satu tantangan dalam penyediaan akomodasi bagi jutaan jemaah haji. Di tengah kebutuhan menampung banyak orang dalam area terbatas, persoalan kenyamanan dan privasi menjadi aspek yang ikut diperhitungkan dalam pengembangan fasilitas.
Saudia Group mencoba menawarkan pendekatan berbeda. Dalam ajang Hajj Conference and Exhibition 2026 di Jeddah, Arab Saudi, perusahaan memperkenalkan dua model fasilitas tidur yang dirancang khusus bagi jemaah selama berada di Mina. Salah satunya bahkan menawarkan ruang tidur tertutup dengan sistem akses menggunakan kartu pintar.
Konsep tersebut diperkenalkan melalui paviliun Saudia Group di Jeddah Superdome pada 8–11 November 2026. Pameran ini menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk memperlihatkan pengembangan layanan sekaligus menghimpun masukan dari pengunjung mengenai fasilitas yang ditawarkan.
Bukan Sekadar Tempat Tidur, Saudia Tawarkan Privasi di Mina
Dua model akomodasi yang diperkenalkan Saudia Hajj and Umrah dirancang dengan inspirasi dari pengalaman kenyamanan dan pelayanan penumpang selama penerbangan Saudia. Keduanya dilengkapi sejumlah fasilitas dasar, mulai dari tempat tidur, lemari penyimpanan bagasi pribadi, gantungan pakaian, pencahayaan, hingga stopkontak untuk mengisi daya perangkat elektronik.
Perbedaan paling menonjol terdapat pada salah satu desain yang menggunakan unit tertutup. Model ini memberikan ruang lebih personal bagi jemaah dan dilengkapi sistem akses kartu pintar, sehingga menawarkan tingkat privasi yang berbeda dibandingkan konsep tempat tidur terbuka.
Namun, kedua desain tersebut belum menjadi keputusan final untuk diterapkan. Saudia Hajj and Umrah justru mengajak pengunjung pameran memberikan penilaian terhadap masing-masing model. Masukan itu akan menjadi bahan evaluasi untuk menyempurnakan desain dan menentukan konsep yang paling sesuai dengan kebutuhan jemaah.
Pendekatan tersebut menunjukkan bahwa pengembangan akomodasi tidak hanya berkutat pada penambahan kapasitas, tetapi juga mulai memperhatikan pengalaman individu. Bagi jemaah yang harus menjalani rangkaian ibadah di tengah kepadatan Mina, ketersediaan ruang penyimpanan dan area istirahat yang lebih privat dapat menjadi aspek penting.
Menurut informasi Saudia Group, pengembangan fasilitas Hajj Suite ini diarahkan untuk diperkenalkan pada musim haji 2027.
Tenda Dua Lantai Arafah, Terinspirasi Lounge Bandara
Pengembangan fasilitas Saudia Group tidak berhenti di Mina. Dalam pameran yang sama, perusahaan juga memperlihatkan maket tenda dua lantai yang telah dibangun di Arafah pada musim haji 1447 Hijriah atau 2026.
Desain interiornya mengadopsi inspirasi dari lounge bandara yang dikelola Saudia. Pendekatan ini diarahkan untuk memaksimalkan pemanfaatan ruang secara vertikal sekaligus menghadirkan lingkungan istirahat yang lebih nyaman bagi jemaah selama berada di Arafah.
Berbeda dengan dua model akomodasi Mina yang masih meminta masukan pengunjung, tenda dua lantai di Arafah merupakan fasilitas yang telah dibangun pada musim haji 2026. Maket yang ditampilkan memberikan gambaran mengenai pendekatan perusahaan dalam mengoptimalkan ruang akomodasi di kawasan tempat pelaksanaan puncak ibadah haji tersebut.
Modif dan Pusat Operasi, Teknologi Ikut Disiapkan
Selain fasilitas fisik, Saudia Group juga membawa solusi digital melalui aplikasi Modif dan pusat operasi terintegrasi. Sistem ini dirancang untuk menghubungkan data jemaah dengan berbagai otoritas terkait, sehingga koordinasi antarpihak dapat berjalan lebih efektif.
Integrasi data tersebut ditujukan untuk mempercepat respons terhadap kebutuhan operasional sekaligus membantu proses pengambilan keputusan selama penyelenggaraan haji. Kehadiran sistem terpadu menjadi bagian dari pengembangan layanan yang melibatkan banyak pihak, mulai dari penyedia transportasi hingga pengelola akomodasi.
Perusahaan turut memperkenalkan berbagai layanan pendukung perjalanan jemaah. Cakupannya antara lain panduan sebelum keberangkatan, bantuan kedatangan dan penyambutan, dukungan pemesanan kunjungan ke Al-Rawdah Al-Sharifah, layanan tawaf dan pendampingan, serta perhatian khusus bagi jemaah lanjut usia.
Solusi digital untuk mengatur transportasi dan jadwal perjalanan juga masuk dalam daftar layanan yang diperkenalkan. Dengan demikian, pengembangan yang dibawa Saudia Group mencakup lebih dari sekadar perjalanan udara, melainkan juga pengalaman jemaah selama menjalani rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Partisipasi dalam Hajj Conference and Exhibition 2026 memperlihatkan arah pengembangan layanan Saudia Group yang semakin luas. Mulai dari rancangan ruang tidur yang lebih privat, optimalisasi tenda di Arafah, hingga integrasi teknologi, seluruhnya diarahkan untuk mendukung kebutuhan jemaah dalam perjalanan haji.