MADANINEWS.ID, JAKARTA – Saat berada di tanah suci, selain fokus memantapkan hati untuk beribadah, jemaah juga diharap untuk selalu berhati-hati dalam menjaga barang bawaannya terutama dokumen identitas diri seperti paspor. Sebab, jika dokumen paspor ini hilang maka proses kepulangan jemaah akan terhambat. Tentunya hal ini akan menjadi pengalaman yang tak mengenakan bukan?
Namun jika jemaah mengalami hal demikian, tetap tenang dan jangan panik. Berikut kami bagikan tips dan panduan saat jemaah kehilangan paspor di tanah suci.
Langkah pertama yang harus jemaah lakukan adalah melaporkan kehilangan paspor sesegera mungkin. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dilakukan:
- Segera Melapor ke Kepolisian Setempat: Langsung pergi ke kantor polisi terdekat di Mekkah atau Madinah. Buat laporan kehilangan paspor dan pastikan jemaah mendapatkan salinan laporan polisi. Dokumen ini sangat penting untuk proses penggantian paspor.
- Melaporkan ke Pihak Biro Perjalanan: Jika jemaah berangkat melalui biro perjalanan, segera laporkan kehilangan paspor kepada pihak biro. Mereka biasanya memiliki prosedur dan kontak yang bisa membantu Anda dalam situasi ini.
- Infokan ke pihak Muasasah/Syarikah. Minta pihak muasasah/syarikah untuk membantu mendampingi proses pengurusan
Menghubungi Konsulat Indonesia di Arab Saudi
Setelah melaporkan kehilangan paspor ke kepolisian dan biro perjalanan, langkah berikutnya adalah menghubungi Konsulat Jenderal Republik Indonesia (KJRI) di Jeddah atau Kantor Urusan Haji di Mekkah. Berikut adalah kontak penting yang harus dicatat:
- KJRI Jeddah: +966 12 660 0900
- Kantor Urusan Haji di Mekkah: +966 12 542 1970
Jemaah bisa menghubungi mereka melalui telepon atau langsung datang ke kantor mereka. Pastikan jemaah membawa salinan laporan polisi dan dokumen identitas lain yang dimiliki.
Proses Penggantian Paspor yang Hilang
Setelah melaporkan kehilangan dan menghubungi konsulat, Jemaah perlu melalui proses penggantian paspor. Berikut langkah-langkah yang perlu diikuti:
- Mengisi Formulir Penggantian Paspor: Jemaah akan diminta untuk mengisi formulir penggantian paspor. Pastikan semua informasi diisi dengan benar dan lengkap.
- Melampirkan Dokumen Pendukung: Selain laporan polisi, Jemaah perlu melampirkan fotokopi KTP, kartu keluarga, dan dokumen identitas lainnya. Jika jemaah memiliki salinan paspor lama, itu juga akan sangat membantu.
- Wawancara Singkat: Biasanya, jemaah akan diminta untuk melakukan wawancara singkat dengan petugas konsulat untuk memverifikasi informasi.
- Proses Penerbitan Paspor Darurat: Konsulat akan menerbitkan paspor darurat yang bisa Anda gunakan untuk melanjutkan perjalanan dan kembali ke Indonesia. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari.
Tips Mencegah Kehilangan Paspor di Tanah Suci
Agar tidak mengalami kehilangan paspor, berikut adalah beberapa tips yang bisa diterapkan:
- Simpan Paspor di Tempat Aman: Selalu simpan paspor di tempat yang aman, seperti dalam tas kecil yang selalu jemaah bawa atau di dalam brankas hotel.
- Buat Salinan Paspor: Sebelum berangkat, buat beberapa salinan paspor dan simpan di tempat yang berbeda. jemaah juga bisa menyimpan salinan digital di email atau cloud.
- Gunakan Dompet Paspor: Dompet paspor yang bisa digantung di leher atau di pinggang sangat berguna untuk menjaga keamanan paspor.
- Hindari Menunjukkan Paspor di Tempat Umum: Jangan sering-sering mengeluarkan paspor di tempat umum. Jika tidak diperlukan, simpan paspor dengan baik.
Bantuan dan Layanan dari Biro Perjalanan
Jika Jemaah berangkat melalui biro perjalanan, mereka biasanya menyediakan bantuan dan layanan bagi jamaah yang mengalami kehilangan paspor. Berikut beberapa bantuan yang bisa didapatkan:
- Pendampingan ke Kantor Polisi dan Konsulat: Biro perjalanan biasanya akan menyediakan pendamping yang bisa membantu jemaah melaporkan kehilangan ke kantor polisi dan mengurus ke konsulat.
- Layanan Informasi dan Konsultasi: Jemaah bisa mendapatkan informasi dan konsultasi mengenai langkah-langkah yang perlu diambil serta dokumen yang diperlukan.
- Bantuan Transportasi: Beberapa biro perjalanan juga menyediakan bantuan transportasi untuk mengantar ke kantor polisi atau konsulat.
Mengatasi Kehilangan Paspor dengan Tenang
Kehilangan paspor memang bisa menimbulkan kepanikan, namun dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Jemaah bisa mengatasi situasi ini dengan lebih tenang. Pastikan Anda selalu membawa salinan dokumen penting dan menyimpan kontak konsulat Indonesia di Arab Saudi.
Selain itu, penting untuk selalu waspada dan menjaga barang-barang berharga selama di Tanah Suci. Dengan persiapan yang baik dan tindakan yang cepat, masalah kehilangan paspor bisa diatasi dengan lebih mudah dan perjalanan ibadah Jemaah bisa tetap berjalan lancar.