MADANINEWS.ID, JAKARTA – PT Takaful Umum meluncurkan aplikasi terbaru bernama TAP atau Takaful Agency Portal di Jakarta (23/5). Aplikasi ini merupakan aplikasi yang dibuat semudah mungkin untuk mempercepat pelayanan ke peserta. TAP diberikan kepada seluruh Agen yang sudah terdaftar di PT Asuransi Takaful Umum.
Menurut Head of IT Takaful Umum Riva Ananta Baskara, kelebihan utama aplikasi baru ini adalah para agen dapat melihat produksi mereka teraktual, release penawaran asuransi, hingga renewel polis. Semua ini diharapkan agar dapat memenuhi pelayanan terbaik kepada agen dan peserta yang ada.
“Inovasi selalu menjadi bagian utama Takaful Umum, sebab dengan inovasi sebuah perusahaan akan dapat terus berkembang mengikuti jamannya. Saat ini, TAP merupakan sebuah inovasi yang dihadirkan untuk mempermudah pelayanan bagi peserta dan mempermudah perhitungannya bagi agen. Ke depan PT Asuransi Takaful Umum akan terus melakukan inovasi terhadap kecanggihan teknologi pelayanan dan penjualan”, kata Riva Ananta Baskara.
Di tempat yang sama, Direktur Pemasaran Takaful Umum Tatang Nurhidayat menyatakan jika dengan adanya TAP, Takaful Umum berusaha merubah paradigma asuransi yang berkembang selama ini. Jika selama ini proses asuransi dinilai ribet dan asuransi syariah dinilai double ribet, maka paradigma itu telah dapat dihilangkan dengan adanya aplikasi TAP. TAP mampu membuat proses ribet menjadi simpel.
“Ibarat restoran yang dulunya harus antri dan menunggu masakan disiapkan, kini TAP menghadirkannya menjadi restoran siap saji dan real time”, kata Tatang Nurhidayat.
Menurut Tatang kembali, simpelnya TAP karena agen dapat langsung dapat memberi akses point langsung sesuai permintaan peserta yang ada. Diharapkan TAP mampu mendorong pertumbuhan Takaful Umum selepas diluncurkan.*