MADANINEWS.ID, MAKKAH – Kemudahan baru dihadirkan bagi jemaah umrah yang beribadah di Makkah. Otoritas pengelola Dua Masjid Suci resmi meluncurkan layanan transportasi baru yang memungkinkan jemaah memesan kendaraan langsung dari hotel menuju Masjidil Haram.
Layanan tersebut mulai tersedia sejak 8 Maret 2026 dan dapat diakses secara elektronik melalui platform transportasi terpadu yang disediakan otoritas. Dengan sistem ini, jemaah tidak lagi harus mencari layanan transportasi di area pelataran Masjidil Haram seperti sebelumnya.
Melalui mekanisme baru tersebut, permintaan kendaraan dapat dilakukan langsung dari hotel tempat jemaah menginap. Setelah pemesanan dilakukan, kendaraan resmi akan datang menjemput jemaah dan mengantarkan mereka langsung menuju Masjidil Haram di Makkah.
Akses Transportasi Ibadah Kini Lebih Mudah
Sebelumnya, jemaah yang membutuhkan bantuan transportasi harus mendatangi titik layanan yang berada di pelataran Masjidil Haram.
Situasi tersebut kerap menjadi tantangan bagi sebagian jemaah, terutama lansia, jemaah dengan keterbatasan mobilitas, maupun pengunjung yang belum familiar dengan kawasan Masjidil Haram.
Melalui sistem digital yang baru diluncurkan ini, proses pemesanan transportasi dapat dilakukan langsung dari kamar hotel. Setelah pemesanan dikonfirmasi, kendaraan yang telah disetujui akan menjemput jemaah di hotel dan membawa mereka menuju Masjidil Haram tanpa harus antre atau mencari titik layanan di area masjid.
Langkah ini diharapkan dapat memberikan kemudahan mobilitas bagi jemaah yang ingin menjalankan ibadah di pusat kota Makkah.
Tersedia Layanan Tawaf hingga Umrah Lengkap
Dalam sistem transportasi baru tersebut, otoritas menyediakan dua pilihan layanan ibadah bagi jemaah.
Pilihan pertama adalah layanan untuk tawaf saja, yaitu ibadah mengelilingi Ka’bah di Masjidil Haram.
Sementara itu, pilihan kedua merupakan paket umrah lengkap yang mencakup rangkaian tawaf dan sa’i, yaitu berjalan antara bukit Safa dan Marwah.
Selain itu, jemaah juga dapat memilih jenis perjalanan yang diinginkan.
Pilihan pertama adalah perjalanan satu arah dari hotel menuju Masjidil Haram.
Sedangkan pilihan kedua adalah layanan pendampingan penuh, di mana seorang pendamping resmi akan menemani jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah hingga mengantar kembali ke hotel setelah ibadah selesai.
Bagian dari Sistem Layanan Terpadu
Saat ini layanan tersebut tersedia bagi jemaah yang menginap di sejumlah hotel di sekitar kawasan Masjidil Haram.
Otoritas menyebutkan bahwa layanan transportasi ini merupakan bagian dari pengembangan sistem layanan terpadu untuk meningkatkan pengalaman ibadah jemaah di kawasan Masjidil Haram.
Dengan sistem tersebut, mobilitas jemaah menuju Masjidil Haram diharapkan menjadi lebih tertata, efisien, dan nyaman.
Cara Memesan Layanan
Bagi jemaah yang menginap di hotel yang telah terintegrasi dengan sistem ini, pemesanan transportasi dapat dilakukan secara online melalui platform resmi di:
https://carts.alharamain.gov.sa/
Seluruh proses pemesanan dilakukan secara digital tanpa perlu mendatangi titik layanan fisik sebelum perjalanan dimulai.